Veelgestelde vragen
Heb je vragen over jouw verblijf of over onze camping? Kijk of jouw vraag hiertussen staat. Is dit niet het geval? Neem dan gemakkelijk contact met ons, wij helpen je graag verder.
Bij Camping Polleur hebben we twee zwembaden op de camping. Zo kan jong en oud lekker afkoelen in de zomer. Boek snel jouw verblijf op onze camping met zwembad.
Camping Polleur ligt in de Wallonische provincie Liège (Luik). Vanaf onze camping sta je zo in Theux of Spa. Daarnaast zijn plaatsen als Durbuy, Luik en Monschau op nog geen uur rijden van de camping.
Ja, dat mag.
- Per accommodatie is het toegestaan om maximaal 2 honden mee te nemen. Dit geldt ook voor onze staanplaatsen.
- Voor het meenemen van uw hond betaal je € 3,00 per nacht per huisdier.
Ja, dat is toegestaan. We hebben echter geen BBQ’s te huur, dus deze dient u wel zelf mee te brengen. Elektrisch barbecuen is NIET toegestaan.
Ja, deze is geopend tijdens Hemelvaart, Pinksteren en de zomervakantie. Daarnaast zijn er meerdere supermarkten in de omgeving.
Nee, er is geen vaste aankomst- en vertrekdag. U kunt op elke dag aankomen. Wel zijn er een minimaal aantal nachten die u dient te boeken. Hoeveel nachten hangt af van de periode waarin u boekt.
Wij hanteren de onderstaande annuleringsvoorwaarden. Deze zijn ook te vinden op de algemene voorwaarden pagina (artikel 7).
- Een annulering wordt alleen in behandeling genomen indien deze schriftelijk wordt aangevraagd.
- Een reservering kan 7 dagen na datum van reservering kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd/omgeboekt, mits de reservering 6 weken voor aankomst is gemaakt.
- Bij een annulering die tussen 7 dagen na datum van reservering en 6 weken voor aankomst wordt geannuleerd, wordt 50% van de totale huursom in rekening gebracht.
- Bij annulering van minder dan 6 weken voor de aankomst vindt er geen restitutie plaats van de betaalde gelden.
- Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.
- Domaine Polleur behoudt zich het recht voor om een reservering zonder opgave van reden te annuleren. Deze annulering kan in geen geval aanleiding geven tot de betaling van een schadevergoeding. In normale omstandigheden zal de betaalde som worden terugbetaald. In geval van bijzonder omstandigheden/overmacht, bijvoorbeeld: natuurramp, pandemie, oorlog, interne of externe overmacht (veroorzaakt door externe partij of overheid) zal Domaine Polleur een voucher, ter waarde van het reeds betaalde bedrag, verstrekken die een kalenderjaar na de initiële aankomstdatum geldig zal zijn. De verstrekte voucher is niet zonder schriftelijke toestemming van Domaine Polleur overdraagbaar aan derden en niet om te zetten in een contact of giraal te goed.
Als je meerdere accommodaties of kampeerplaatsen in één boeking wil reserveren, kun je het best even persoonlijk contact met ons opnemen.
Op een comfortplaats is er een aansluiting van schoon water en mogelijkheid tot lozen van afvalwater. Daarnaast is er een aansluiting van TV (met Nederlandse zenders).
Er is een parkeerplaats aanwezig voor iedere plaats, langs de kampeervelden. Dit om te voorkomen dat er continu auto’s over de velden rijden. Uiteraard mag je bij het opzetten en afbreken wel de auto bij jouw plaats zetten.
De ondergrond van onze kampeerplaatsen hebben een gras ondergrond op een harde bodem.
Rondom de camping staan hoge bomen, maar op het terrein zelf niet. Hierdoor zijn er geen kampeerplekken die de volledige dag in de schaduw liggen. De kampeervelden zijn zo ingericht dat er ofwel met name in de ochtend ofwel met name in de avond zon op staat. In de nachten daalt de temperatuur in de Belgische Ardennen, waardoor het op warme dagen in de nacht alsnog aangenaam koel is voor een goede nachtrust.
Ja, je mag een bijzettentje plaatsen enkel in de tuin van de stacaravan Budget. Echter mag het maximaal aantal personen niet boven de 6 uitkomen. Het bijzettentje kan dus niet gebruikt worden om extra slaapplaatsen te creëren.
Ja zeker, jaarlijks worden de stacaravans onderworpen aan een onderhoudsbeurt. De stacaravans Budget zijn wat betreft interieur natuurlijk wat verouderd, maar alles wordt goed onderhouden en schoongemaakt. Natuurlijk kan het één keer gebeuren dat er iets defect gaat tijdens uw verblijf. Meld dit dan bij de receptie, dan zullen wij er alles aan doen om dit zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Nee, er is geen oven aanwezig. Er is wel een magnetron aanwezig.